Warenrücksendung

Wie kann ich die Ware zurückgeben?
  1. klicken Sie auf diesen Link.
  2. Wählen Sie auf der Seite die Option „Rücktritt vom Vertrag“.
  3. Füllen Sie das kurze Formular mit den erforderlichen Angaben aus.
  4. Unser Kundendienst wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weitere Anweisungen geben.

 

Sollten Sie weitere Fragen zur Rücksendung von Waren haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundendienst ist für Sie da und hilft Ihnen gerne bei allen weiteren Fragen und Wünschen.

Wie lange dauert es, bis das Geld für zurückgegebene Waren gutgeschrieben wird?

Der Rückerstattungsprozess dauert in der Regel 1-3 Arbeitstage. In einigen Fällen kann der Vorgang aufgrund der Bearbeitung durch Bankinstitute oder andere Zahlungssysteme länger dauern, jedoch nicht länger als 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Sollte das Geld auch nach 14 Tagen noch nicht auf Ihrem Konto eingegangen sein, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne weitere Informationen zukommen lassen und Ihnen helfen, Ihre Situation zu lösen.

Ist ein Umtausch möglich?

Ja, ein Umtausch von Waren ist möglich. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind oder eine andere Größe oder Variante benötigen, helfen wir Ihnen gerne bei einem Umtausch.

Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

  1. Klicken Sie auf diesen Link.
  2. Wählen Sie auf der Seite die Option „Umtausch von Waren“.
  3. Füllen Sie das kurze Formular mit den erforderlichen Angaben aus.
  4. Unser Kundendienst wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weitere Anweisungen geben.

Wie hoch ist die Umtauschgebühr?

Wir berechnen eine Standard-Versandgebühr für den Umtausch. Bitte klicken Sie hier, um weitere Informationen zu den Versandgebühren zu erhalten.

Wenn Sie weitere Fragen zum Umtausch von Waren haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundensupport-Team ist für Sie da und hilft Ihnen gerne bei allen Fragen und Wünschen weite.

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